Όροι Χρήσης

Η ιστοσελίδα dhshop.gr αποτελεί το επίσημο eshop της επιχειρησής μας και τα στοιχεία τoυ καταστήματός μας είναι τα εξής: A.Sattar και διακριτικό τίτλο «Dubai Dream House Shop dhshop.gr», αριθμός ΓΕΜΗ:146272416000, αριθμός ΑΦΜ: 146891570, ΔΟY: Α’ ΠΑΤΡΩΝ που εδρεύει στην ΠΑΤΡΑ-Ν.ΑΧΑΪΑΣ με κεντρικό κατάστημα στην οδό ΚΟΡΙΝΘΟΥ 76 ΤΗΛ  2610-000109 & 6974-629228 .

Όροι χρήσης
Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.
Όλα τα περιεχόμενα του ιστότοπου (κείμενα, πληροφορίες για προϊόντα,  φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα και λογισμικό) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της dhshop.gr και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία σχετικά με την προστασία δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.


Ευθύνη επιχείρησης.

Η  επιχείρηση  δεν  ευθύνεται έναντι των πελατών/χρηστών για ζημίες που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους ή για λάθη στα δεδομένα που εισάγει ο χρήστης/πελάτης στις φόρμες παραγγελιών, καθώς και για τυχόν λάθη σε τιμές ή χαρακτηριστικά προϊόντων. Επίσης η εταιρεία επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των προϊόντων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Ευθύνη Χρήστη.

Ο χρήστης αποδέχεται ότι δεν χρησιμοποιεί την παρούσα ιστοσελίδα για α) παράνομη συλλογή ή αποθήκευση δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες, β) αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο ή προκαλεί βλάβη στην εταιρεία μας ή σε οποιονδήποτε τρίτο, γ) αποστολή, αναπαραγωγή, δημοσίευση, αποστολή με email, ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που παραβιάζει ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, διακριτικό τίτλο, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα της εταιρείας ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων. Η ευθύνη για την εν γένει χρήση της ιστοσελίδας και για το περιεχόμενο των συναλλαγών ανήκει αποκλειστικά στον χρήστη/πελάτη.
Οποιαδήποτε παράνομη χρήση της ιστοσελίδας επιφέρει αυτόματα διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση.


Ασφάλεια.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της ιστοσελίδας μας διέπονται από το Διεθνές και το Ευρωπαϊκό Δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών . Η  επιχείρηση μας έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των πελατών μας είναι ασφαλείς και απόρρητες και μας παρέχονται μόνον στην περίπτωση που οι χρήστες της ιστοσελίδας επιθυμούν να παραγγείλουν προϊόντα ή/και να λαμβάνουν ενημερωτικά e-mails.
Όλα τα αιτήματα που αποστέλνονται on-line στην επιχείρηση μας, καθώς και οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη/πελάτη είναι απόρρητα και χρησιμοποιούνται προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και αποτελεσματική επικοινωνία με το κατάστημα. Η εταιρεία μας δεν αποκαλύπτει, μεταβιβάζει, παραχωρεί ή ανταλλάσσει προσωπικά δεδομένα πελατών της, εκτός εάν αυτό επιβάλλεται από νόμο ή δικαστική απόφαση.

(Η επιχείρηση μας έχει προβεί σε διαδικασίες που προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που ο χρήστης/πελάτης εισάγει στην ιστοσελίδα, χρησιμοποιώντας τεχνολογία SSL). Η τεχνολογία SSL βασίζεται σε ένα κωδικό κλειδί (session key) για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της σύνδεσης SSL. O Server αποκωδικοποιεί το κλειδί ασφαλείας χρησιμοποιώντας το ιδιωτικό του κλειδί και πραγματοποιεί μια ασφαλή σύνδεση).
Ακύρωση παραγγελιών. Σε περίπτωση που ο χρήστης/πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει την παραγγελία του, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας, καλώντας στα τηλ 2610-000109 & 6974-629228 ή με αποστολή e-mail. Θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε.

Ασφάλεια Δεδομένων

Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της αναφερόμενης ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από το dhshop.gr, προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση επικοινωνία με το κατάστημα, να τους δίνονται απαντήσεις σε ερωτήματα που θέτουν και  να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Το dhshop.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το dhshop.gr τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.


Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόντα, να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν email στο info@dhshop.gr 


Χρήση των Πληροφοριών
Το dhshop.gr συλλέγει δύο τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης, (2) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το dhshop.gr. Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας,  ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής - παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης. Το dhshop.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, (iii) ειδικές προσφορές του dhshop.gr.

Δικαίωμα υπαναχώρησης


ΟΔΗΓΙΕΣ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΡΘΡΟΥ ΝΟΜΟΥ 2251/1994

Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της ημέρας που εσείς αποκτήσατε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε την φυσική κατοχή των αγαθών. Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, αποστέλλοντας μας είτε μέσω email στην διεύθυνση info@dhshop.gr μία έγγραφη και σαφή δήλωση σας.

Τα στοιχεία τoυ καταστήματός μας είναι τα εξής: A.Sattar και διακριτικό τίτλο «Dubai Dream House Shop dhshop.gr», αριθμός ΓΕΜΗ:146272416000, αριθμός ΑΦΜ: 146891570, ΔΟY: Α’ ΠΑΤΡΩΝ ,ΕΔΡΑ: Κορίνθου 76, Πάτρα, TK 26223, τηλέφωνο 2610 000109, e-mail: info@dhshop.gr

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης είναι αρκετό να στείλετε την δήλωση σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης με έναν από τους άνωθεν αναφερόμενους τρόπους αποστολής αυτής. ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων όμως των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στην δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο και το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός και αν εσείς έχετε συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων. Δικαιούμαστε σύμφωνα με το Νόμο να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρις ότου μας παράσχετε αποδείξεις ότι στείλατε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Εσείς οφείλετε να στείλετε πίσω το πράγμα που παραγγείλατε ή να το παραδώσετε στο γραφείο της οργάνωσής μας επί της οδού Μητροπόλεως 123, Θεσσαλονίκη, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Εσείς θα επιβαρυνθείτε με το συνολικό κόστος επιστροφής του πράγματος σε εμάς.

Παρακαλούμε αποστείλτε μας το/τα αγαθό/αγαθά μόνον μέσω της Εταιρίας Ταχυμεταφορών με την επωνυμία «Γενική Ταχυδρομική Α.Ε.Ε. _ Ταχυμεταφορών – Ταχυμεταφορές εγγράφων, δεμάτων - μικροδεμάτων» Κεντρικό Λ. Κηφισού, αριθμός 14, ΤΚ 18233, Άγιος Ιωάννης – Ρέντης, τηλέφωνο 210 4851100 και φαξ: 210 4812902 , ή έχετε επιπλέον την δυνατότητα να επιλέξετε να το/τα μεταφέρετε εσείς ο ίδιος στο κατάστημα μας στην Κορίνθου 76,Πάτρα.


Mε βάση την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία, την ευθύνη των προς πώληση προϊόντων τη φέρει ο έμπορος. Πρακτικά αυτό σημαίνει ότι τα προϊόντα που αγοράζει ο καταναλωτής καλύπτονται από ελάχιστη διετή νομική εγγύηση. Συνεπώς, μέσα σε αυτά τα δύο χρόνια ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα, σε περίπτωση που θεωρεί ότι ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στη διαφημιζόμενη εμφάνιση ή λειτουργία, να αποστείλει το προϊόν στον εκάστοτε έμπορο και στη συνέχεια ο έμπορος να αναλάβει τη διαδικασία εξακρίβωσης ή μη των λεγομένων του πελάτη.

Σε περίπτωση που το προϊόν αποδειχτεί ελαττωματικό λόγω κατασκευής, τότε ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει επιδιόρθωση του προϊόντος ή αντικατάσταση του προϊόντος ή μείωση της τιμής ή ακύρωση της σύμβασης και πλήρη επιστροφή του ποσού που κατέβαλε. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν αποδειχτεί ελαττωματικό τότε απλά επιστρέφεται στον καταναλωτή.

Το dhshop.gr φέρεi ευθύνη μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσετε την φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών.Σε περίπτωση που ο πελάτης αποστείλει ένα ελαττωματικό προϊόν στο κατάστημα, τότε επιβαρύνεται ο ίδιος τα έξοδα αποστολής

Αν το οποιοδήποτε ληφθέν προϊόν από τον πελάτη αποδειχτεί ελαττωματικό, τότε τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το κατάστημά μας dhshop.gr και αποζημιώνουμε τον πελάτη.